NotePlat
Commencer
Contact

Comment pouvons-nous vous aider ?

Restaurateur, partenaire, journaliste ou client d'un restaurant : choisissez le bon interlocuteur, une vraie personne vous répond.

Vos interlocuteurs

Choisissez le bon interlocuteur.

Formulaire

Envoyez-nous un message.

Choisissez le motif dans la liste : votre message arrive directement à la bonne personne.

Vos informations servent uniquement à vous répondre. Elles ne sont ni revendues ni utilisées pour de la publicité. En savoir plus

Vous cherchez une réponse rapide ? Consultez la FAQ

FAQ

Questions fréquentes.

Des réponses rapides avant de nous écrire.

Sous quel délai répondez-vous ?

En général dans la journée. Choisissez bien le motif de votre message : il arrive directement à la bonne personne, et la réponse est plus rapide.

Puis-je voir NotePlat avant de m'inscrire ?

Oui : ouvrez la page client de démonstration pour voir ce que vos clients verront, ou demandez une démonstration avec le formulaire. L'essai gratuit de 14 jours est sans carte bancaire.

J'ai plusieurs restaurants ou une franchise : comment faire ?

Chaque établissement a son propre espace. Choisissez « Plusieurs restaurants ou une franchise » et dites-nous combien d'établissements vous gérez : nous trouverons la formule adaptée.

Comment devenir partenaire ?

Posez votre candidature sur la page Programme d'affiliation. Une fois validée, vous recevez votre lien personnel et vous accédez à votre espace partenaire.

J'ai laissé un avis dans un restaurant : puis-je le modifier ou le supprimer ?

Non : pour garantir leur authenticité, les avis sont définitifs. Ni le restaurant ni NotePlat ne peuvent les modifier ou les supprimer. Ils sont anonymes : ni nom, ni e-mail, ni téléphone ne vous sont demandés. Une question sur vos données ? Écrivez-nous en choisissant « Je suis client d'un restaurant ».

Je suis déjà client : où trouver de l'aide ?

Dans votre espace gérant, menu « Assistance » : ouvrez un ticket, nous vous répondons directement dans votre compte et vous gardez toute la conversation.

Plus rapide

Vous préférez essayer directement ?

Voyez ce que vos clients verront, ou créez votre espace en 2 minutes.

Créer mon espace Voir la page client
  • 14 jours gratuits
  • Sans carte bancaire
  • Prêt en 5 minutes